序言
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客户好比一口井，厂商在卖Licenses的时代，就好比在井里舀了一碗水，然后望着井里剩余的水却没有办法取，只能望井兴叹。做治理专家，向服务转型，说简单点就是由卖Licenses时代向卖Services时代转变。要实现这个转变，就是要找到帮助客户持续经营这口井的办法。这个办法的前提只有一个，那就是厂商自身要成为治理专家。只有成为治理专家，不断地为企业运营发展提供诊断和咨询，有效保障企业可持续性发展，才能在共赢的基础上一碗一碗舀起井内的水。肯定有人又要说，这样做厂商不是要把井水都舀干了?客户就没有办法生存了?这种想法是不对的。因为厂商从治理专家角度持续帮助顾客提升企业的治理能力，井就变大了。也就是说原来10立方米容量的井现在变成了100立方、1000立方甚至更大，这就是共赢的理念，是生态链的理念。 www.jc567.cn
2008年4月2日，中国软件产业龙头金蝶国际软件集团有限公司(股票代码：0268.HK;以下简称“金蝶集团”)在北京隆重发布未来三年发展战略，公布由产品型公司向服务型公司转型，树立治理专家形象，大力发展全球领先的在线治理与电子商务服务平台。IDC的研究报告显示，2006年IT服务市场规模超过950亿元人民币，预计到2010年有望超过2000亿元人民币。软件服务化、治理专业化越来越成为一种潮流和趋势。所有的这一切均昭示，软件的服务时代已经到来。
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金蝶KIS是金蝶ERP家族中专门面向中小企业的治理软件，以简单化、标准化、流程化、信息化为设计思想，旨在帮助中小企业运用现代化、科学化的治理工具和技术，提升经营治理能力和效率，全面打造企业的核心竞争力，帮助企业健康成长。1996年，金蝶发布中国第一套基于WINDOWS系统的财务软件，随后不久，金蝶2000系列产品成功发布，这些产品都是金蝶KIS的前身，奠定中国知名财务软件的行业地位。2004年，成立金蝶KIS产品部，正式创立金蝶KIS的品牌，随后推出金蝶KIS迷你版、标准版、行政事业版、专业版、商贸版等一系列产品。2006年，小企业事业部成立，金蝶从此有了专门的团队、独立的品牌、专业的产品、合作共赢的渠道策略为KIS产品系统化的研发、推广、服务及渠道治理提供了更加专业、安全的保障。
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金蝶KIS是金蝶产品家族中拥有客户数量最多的一款产品。面对数十万计的中小企业客户，就似乎守着数十万口井。转型的时机已经到来，转型的号角已经吹响，金蝶KIS人正在从产品研发、渠道发展和服务开拓三个角度(如下图1)实现自己“做治理专家、向服务转型”的伟大梦想。
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产品篇
产品是金蝶KIS向服务转型的立足之本，随着这几年的快速发展，金蝶KIS产品日渐羽翼丰满，专业系列、商贸系列、财务系列等三大系列产品日渐成熟，为几十万客户的信息化提供了实实在在的帮助。但随着企业外部环境的不断发展(比如法律法规、操作系统、DB、互联网技术等)和企业内部自身的不断进步(比如企业规模、业务边界、治理精细化程度等)，造就了客户需求从信息化正式上线的第一天起，就有了进一步扩充的空间，这也是奠定了产品本身的发展是支持向服务转型的重要基石之一。2007年以来，金蝶KIS产品在对新会计制度的支持、对微软新操作系统和SQL2005的支持、对新功能新特性的支持方面(如下图2)又迈进了一大步，为向服务转型提供了丰富的手段。 复制于jc567.cn
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新会计准则给企业带来的机遇和挑战
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新会计准则的推出，首先给企业带来如下困惑：1)对企业的影响是什么?2)原来使用的金蝶KIS软件是否可以支持新会计准则?3)金蝶作为厂商，能为企业推行新会计准则提供什么帮助?企业有问题，厂商就有服务的机会。
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